פורטל לקוחות: שליטה מלאה על תשתיות הענן שלך
פורטל הלקוחות (Client Portal) הוא מערכת הניהול המרכזית שלך. מכאן תוכל לנהל שירותי אחסון אתרים, לעקוב אחר צריכת משאבי שרתי ה-VPS, לפתוח קריאות תמיכה (Tickets) ישירות לצוות ה-DevOps, לרכוש רישיונות ולנהל חשבוניות. המערכת שקופה, מאובטחת וזמינה מכל מכשיר.
ניהול טכנולוגי ללא עיכובים
אנחנו יודעים שעבור מפתחים וסוכנויות דיגיטל, זמן הוא המשאב היקר ביותר. במקום להמתין לנציגי שירות שיבצעו עבורכם פעולות, הפורטל שלנו מספק גישה ישירה ויכולת פעולה מיידית (Self-Service). בלחיצת כפתור תוכלו לאתחל שרתים (Reboot), להרחיב דיסקים מסוג NVMe, או לשדרג זיכרון RAM בתצורת Pay-As-You-Grow.
מה תוכלו לבצע באזור האישי?
- ניהול שירותים אקטיבי: צפייה בסטטוס השרתים הוירטואליים שלכם (Up/Down) וגישה ישירה לפאנל הניהול (cPanel, DirectAdmin, Plesk).
- רישום וחידוש דומיינים: ניהול הגדרות DNS מלא, נעילת רשם ותעודות SSL בצורה מאובטחת.
- מערכת התראות חכמה: קבלת עדכונים בזמן אמת על צריכת רוחב פס חריגה או מתקפות DDoS שזוהו ונבלמו.
- פתיחת קריאות הנדסיות: חיבור ישיר לצוות מהנדסי התשתיות שלנו (Tier 3 Support) לפתרון תקלות עומק ושיפור ביצועי השרת.
שאלות ותשובות (FAQ) פורטל הלקוחות
האם הנתונים שלי בפורטל מאובטחים?
הפורטל עובר הצפנת SSL/TLS בסטנדרט בנקאי, ומגובה בטכנולוגיות חומת אש (WAF) והגנה מפני הזרקות SQL כדי להבטיח את פרטיות הלקוחות שלנו לחלוטין.
האם ניתן להגדיר הרשאות גישה לצוות הפיתוח שלי?
כן, מערכת הלקוחות מאפשרת להגדיר תת-משתמשים (Sub-Accounts) עם הרשאות מוגבלות. לדוגמה, תוכלו לתת גישה טכנית בלבד למפתחים מבלי לחשוף אותם למחלקת הכספים או לפרטי האשראי שלכם.
איך ניתן לקבל תמיכה אם אני לא יכול להתחבר?
במידה ואיבדתם גישה לאזור האישי, ניתן ליצור קשר מיידי עם מוקד הווצאפ המאובטח שלנו או עם נציג בצ'אט שיבצע זיהוי טלפוני לאיפוס סיסמאות.